کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه ای : چگونگی پیگیری مشتریان احتمالی در بازاریابی شبکه ای
همه ی مشتری ها بی درنگ به این تجارت ملحق نمی شوند، چون باید در این باره فکر کنند و چند و چون آن را بررسی نمایند.
تولیدات، کار و خدمات را بسنجند و یا شاید هم نظر دیگری پیدا کنند. برای این که تلاش و پیگیری خود را مؤثر نماییم، چه باید بکنیم؟ چگونه وضعیت مشتریان مردد و شکاک خود را بررسی کنیم؟
چه حرفی باید بزنیم تا اعتراضات ساده را به تصمیم گیری های آسان برای مشتریان تبدیل کنیم؟ هنگامی که مهارت های پیگیری صحیح داشته باشیم، همه ی ترس مان از بین می رود.
در این صورت مشتریان به تماس های تلفنی ما پاسخ خواهند داد و دیگر می توانیم منتظر گفتگوهای ساده و صحیحی با مشتریان باشیم که ما را دوست دارند و…
بخشی از کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه ای :
تابلوهای تبلیغاتی احساسات ندارند
هر روز تابلوی تبلیغاتی اعلام می کرد که رستوران ایتالیایی آماده ی پذیرایی از شماست. مشتریان هم به طور روزانه تابلو را می دیدند و فراموش می کردند، فقط تعداد انگشت شماری از آن ها در حال رانندگی روزانه در همان مسیر همیشگی به تابلو توجه میکردند.
آیا این بی توجهی به معنای نادیده گرفتن هر روز تابلوی تبلیغاتی است؟ جواب منفی است. فقط این کار به این معناست که امروز، روز آنها نیست. شاید زمان بندی درست بتواند فردا را به روز بهتری تبدیل کند.
ما هنگام پیگیری مشتریان به چنین حالتی نیاز داریم. چون آن ها ما را به دست فراموشی می سپارند. پیگیری های ما در واقع تبدیل به نوعی یادآوری برای پیشنهاد و ارائه کالا و خدمات می شود در ضمن کسی چه می داند؟ شاید امروز روز آن ها باشد تا از پیشنهاد ما بهره مند شوند.
پیگیری به این معناست که وقتی مشتری آماده باشد، می توانیم به او خدمت رسانی کنیم. کاری که می تواند به معنای یک عمر تجارت مکرر باشد.
عدم پذیرش :
هر هفته هزاران نفر از کنار تک تک فروشگاه های مرکز خرید عبور می کنند. شما به عنوان مالک یکی از این فروشگاه ها حتی متوجه نمی شوید که این گروه کثیری از مردم که از کنار فروشگاه شما عبور می کنند .
حتی نگاهی گذرا به شما نمی اندازند بلکه فقط روی آن دسته از خریدارانی تمرکز می کنید که وارد فروشگاه می شوند چون، امروز روز آنهاست. هیچ گونه عدم پذیرش یا پس دادن کالا وجود ندارد فقط چیدمان و مرتب کردن کالاها وجود دارد و کسب و کار هم که مانند همیشه است.
بنابراین اگر مشغول پیگیری تعدادی از این مشتریان هستید، این موضوع را به عنوان داشتن فروشگاهی عاری و معاف از عدم پذیرش در مرکز خرید در نظر بگیرید. تمام شغل و وظیفه ی شما این است که زمانی که وقت مشتری مناسب است، رو به روی او حضور داشته باشید. این تمام ماجرا است.
خلاصه مطالب :
فراموش نکنید که بیشتر مشتریان کالا و تولیدات شما را پیش خرید می کنند و باز هم خواهان کالا خدمات و امکانات شما هستند. آنها زندگی بهتری می خواهند و دنبال پول بیشتر، آزادی زمانی، مسافرت و همه آنچه ارائه می دهید هستند.
با اتخاذ این نگرش که مشتریان از شما همان چیزی را می خواهند که ارائه می دهید، پیگیری شما عملی سرگرم کننده خواهد بود. شما بیشتر وقت خود را صرف کمک به مشتریان می کنید تا بیشتر احساس آرامش کنند، به یاری آنها می روید تا به مشکلات و عدم پذیرش های درونی غلبه کنند و بتوانند روی تمام منافع و مزیت هایی که در اثر همکاری با شما به دست می آورند تمرکز کنند.
هیچ کس نمی تواند به سرعت تصمیم گیری کند بنابراین به آنها کمک کنید که همان طور که آنها را در تصمیم گیری شان به پیش می رانید احساس راحتی و آرامش بیشتری داشته باشند.
درباره ی نویسنده کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه ای :
تام شرایتر (ال بزرگ)، دارای ۴۰ سال تجربه در بازاریابی شبکه ای و بازاریابی چند سطحی است. او به عنوان مبتکر و نویسنده ی کتاب های آموزشی تحت عنوان (ال بزرگ) است. اواخر دهه ی ۷۰ میلادی به سخنرانی در ۸۰ کشور ادامه داد. اشتیاق او ایده های بازاریابی، جلسات بازاریابی و چگونگی حرف زدن با ضمیر ناخودآگاه به روش های عملی و ساده است.
او همواره به دنبال مطالعات موردی برای جلسات بازاریابی است که در آن ها درس های قابل استفاده وجود دارند.
«تام» به عنوان نویسنده ی کتاب های بی شمار صوتی، سخنران مورد علاقه ی شرکت کنندگان در گردهمایی های بزرگ کمپانی ها و رویدادهای منطقه ای است.
فهرست کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه ای :
- افسانه یا بی کفایتی
- تاثیر تکرار آگهی ها و تابلو های تبلیغاتی
- تابلوهای تبلیغاتی احساسات ندارند
- تاثیر رژه متحرک
- داستان (جی)
- بنابراین پیگیری به معنای واقعی چیست؟
- روش خلق فیلم خودتان
- باید در این مورد بیشتر فکر کنم
- چگونه مشتری سعی می کند ایمن بماند
- در مورد خرده فروشی چه می توان گفت؟
- نیازی به تخیل و رویاپردازی نیست
- شکاک
- چه خواهید کرد؟
- راحت باشید، موضوع ربطی به شما ندارد
- برای تقویت تمرکز به چند کلمه ی ساده نیازمندید
- درگیری لفظی
- داشتن مشتریان بیشتر
- شما مرکز جهان نیستید
- پیشنهاد ازدواج
- پیگیری خودکار
- آیا مثال دیگری می خواهید
- پیگیری شخصی، بدون عدم پذیرش
- منحصر به فرد باشید
- استفاده از کارت پستال
- سوابق پیگیری
- خلاصه ی مطالب
- درباره ی نویسنده
کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه ای را به همراه تخفیف ویژه از انتشارات آثار برات خریداری کنید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.